Политика конфиденциальности

Дата публикации: 3 августа 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика объясняет, как IndigoLab Fulfilment обрабатывает информацию, которую пользователь передает через сайт fulfilment.indigolab.io, формы обратной связи и иные доступные на сайте каналы связи.

Используя сайт и отправляя форму, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой. Если пользователь не согласен с ее условиями, он может не отправлять свои данные через сайт.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от содержания обращения могут обрабатываться имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о компании и товаре, содержание сообщения, а также технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, источник перехода и сведения о действиях на сайте.

Мы просим не передавать через формы специальные категории персональных данных, данные банковских карт, пароли и другую информацию, которая не нужна для обработки обращения.

3. Цели обработки

Данные используются для ответа на запрос, расчета стоимости услуг фулфилмента, подготовки коммерческого предложения, организации обратного звонка, консультации по хранению, упаковке, маркировке и поставкам товаров на маркетплейсы, а также для улучшения работы сайта и его безопасности.

4. Основания обработки

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, а также когда она необходима для подготовки или исполнения договора и ответа на обращение пользователя.

5. Передача данных

Данные могут быть доступны сотрудникам IndigoLab Fulfilment и привлеченным исполнителям, которым они нужны для обработки обращения, настройки сайта, аналитики или технической поддержки. Такие лица получают только необходимый объем информации и обязуются соблюдать конфиденциальность.

Данные не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельного рекламного использования без согласия пользователя, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

6. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения настроек, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламных источников. Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, однако отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7. Срок хранения

Данные хранятся столько, сколько необходимо для цели обращения, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства. После этого данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется по закону.

8. Права пользователя

Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, уточнить или обновить их, попросить прекратить обработку или удалить данные, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения.

Для обращения по вопросам обработки персональных данных напишите на fulfillment@indigolab.ru. В сообщении укажите, какие данные и какое обращение нужно найти. Мы можем запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

9. Защита данных

IndigoLab Fulfilment принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения и распространения.

10. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении сайта, сервисов и требований законодательства. Актуальная редакция размещается на этой странице. Дата публикации указана в начале документа.

Контакты IndigoLab Fulfilment

Телефон: +7 (495) 104-51-53
Email: fulfillment@indigolab.ru
Адрес: Проектируемый пр. № 3723, вл12 (ворота 6), Москва